Hollyland MARS 用アプリ HollyView について

Hollyland MARS X を購入し、専用アプリ HollyView で映像を確認しましたが、映像も音声も途切れてしまい正常とは思えない動作でした。

故障では?と思いメーカーに問い合わせたことなどを記事にします。

映像や音声が途切れる理由は、私が所有するAndroidデバイスの性能不足だったようです。途切れる場合は、iPhone/iPadにするか、ハイスペックなAndroid端末を用意するのがいいようです。

Hollyland MARS X について

HDMIで入力された映像を、専用アプリHollyViewを使ってスマホやタブレットで視聴できる製品です。

スマホやタブレットを、カメラなどの外部モニターとして使用するのが一般的な使い方だと思います。

MARS X
Hollyland Technology is a leading manufacturer who focuses on wireless data, video, audio transmission solution and products included HDMI products, Intercom pr...
Mirrorless/DSLR Wireless Transmission Solution: MARS X

HollyView について

Hollyland MARS シリーズの専用アプリです。Android用と、iOS用があります。

HollyView - Google Play のアプリ
HollyView is a wireless video transmission APP, designed by Shenzhen Hollyland Co., Ltd. Cooperating with Hollyand hardware, it can achieve real-time monitoring...
‎HollyView
‎HollyView 是深圳市昊一源科技有限公司推出的一款无线图传APP,可实现对昊一源无线图传产品的实时视频监看,图像分析模式设置,拍照涂鸦分享,视频录制分享,设备固件升级,设备诊断等功能。

Android用もiOS用も評価は3点代なので、高く評価されているわけではないと思います。特にAndroid用は5点と1点で評価が割れているようです。性能不足なデバイスを使用しているユーザーは理由がわからず1点にしていると思われます。

Hollyland について

中国のメーカーです。

HOLLYLAND | Wireless Video & Audio Transmission Solution Provider
Hollyland Technology is a leading manufacturer who focuses on wireless data, video, audio transmission solution and products included HDMI products, Intercom pr...

日本に販売会社は無いようなので、正規代理店から購入するのが安心だと思います。

WHERE TO BUY
WHERE TO BUY

問い合わせや故障時の対応は、代理店から購入されたなら代理店経由になると思います。私は中古で購入したのですが、最初に購入した店舗が不明だったのでメーカーに問い合わせました。

Hollyland への問い合わせ

Hollyland のサポートページでは解決しなかったので、Contact us から問い合わせました。

FAQs – Hollyland Technology
Submit a request – Hollyland Technology

問い合わせは英語のみのようです。英語は不得意ですが、Google の翻訳を使い、現象の動画(元映像とHollyViewの表示を両方同時に撮影)を添付して理解してもらおうとしました。

回答はメールできます。短時間でメールはきますが、内容は適当な印象です。私の問い合わせが言葉足らずだったせいかもしれません。

MARS Xとデバイスの距離や、Wi-Fiのチャンネルを聞かれ、混信が原因だと回答されました。根拠を聞くと、根拠の回答は無く、デバイスを変えてくれと提案されました。

たまたまiPadを借りることができたので、iPadで試したところ、映像は途切れることはなかったので、私のAndroidデバイスの性能不足であることが推定できました。

途切れず視聴するために必要な性能を知りたく、動作するデバイスのリストがあるか問い合わせましたが、そのようなリストは無い、より新しいデバイスがより良い、という回答でした。

やってみないとわからない、ということのようです。MARS X にも、HollyView にも解像度やフレームレートに関する設定項目は無いので、性能不足なデバイスではデータ量を落とすということはできないようです。

Facebook のグループで調査

HollyView の「連絡方式(英語表示ではContact us)」という項目にFacebookのグループが表示されていたので、参加してみました。動作確認できたデバイスの一覧が載っているかもしれないと思ったためです。グループ名は「Hollyland Products User Group」です。

グループ内のやりとりは英語です。やりとりを読み込めてはいませんが、グループの主流はiPhone/iPadという書き込みがあり、Androidに関する書き込みは少なかったです。

デバイスの一覧や、必要なスペックは見つけられませんでしたが、「HUAWEI 6 と Xiaomi がテストタブレットだ」という書き込みはありました。

本アプリを使用されるのは写真家が多く、iPadを買うなど、お金で解決していると思われます。

コメント

タイトルとURLをコピーしました