楽天ひかりを解約した話

楽天ひかり（マンションプラン）を利用しているのですが、転居に伴い解約しました。
（転居先に別の光回線があるため、移転ではなく解約しました。）

解約に関し、「解約工事」「回線撤去」という言葉がよくわからなかったので記事にします。
対象はマンションプラン（集合住宅）のみだと思います。
ファミリープラン（戸建）の方のお役に立てるか分かりません。

解約方法

電話またはオンラインで解約できるようです。
口頭で確認したいことがあったため電話したところ、最終的にオンラインに誘導されました。
基本はオンラインで解約するようです。

解約申請の入力を行う画面のスクリーンショットです。

「回線撤去希望日」で日付を指定する必要があります。
「回線撤去」とありますが、光コンセントなどを物理的に撤去するとは限りません。
物理的に撤去する場合は、工事の方が派遣される日付になり、
物理的に撤去しない場合は、NTTの局内工事の日付になるようです。

マンションプラン（集合住宅）の場合、基本的に物理的な撤去は行わないそうです。
退去時の現状回復で、物理的な撤去を行う必要がある物件などでは、撤去することがあるそうです。
私が退去する物件では、物理的な撤去は必要ないので、「退去日」を「回線撤去希望日」としました。

もし「退去日」もネットを使用したい場合は、「回線撤去希望日」は翌日にしたほうがいいかもしれません。
「退去日」が月末で回線撤去日が翌月1日（ついたち）になった場合でも、前月末に解約した扱いになるようです。