インターネット接続ができなくなり、ルーター等を再起動しても解決しなかったときに行ったことなどのメモ程度の記事です。
技術的に解決した内容ではありません。
インターネット環境
光回線
ONU（HGW、ひかり電話ルーター）
Wi-Fiルーター
SWR-3200AX4S 3台（EasyMesh コントローラー1台、エージェント2台。Ver.1.22）
コントローラーはルーターモード。
このため、PR-S300NEと二重ルーター。
WAN側IPアドレスはDHCPサーバーから自動取得。
インターネット接続できなくなる前の不調
インターネット接続できないデバイスが2台ありました。
ONUとWi-Fiルーター（コントローラーのみ）をほぼ同時にACアダプターを抜いて再起動するとインターネット接続できるようになりました。
その後、3時間くらいすると、Wi-Fiルーター経由では全デバイスがインターネット接続できなくなりました。
インターネット接続できなくなって確認したこと
ONUとパソコンをLANケーブルで繋いで、インターネット接続できるか確認すると、インターネット接続できました。
Wi-Fiルーターの問題だと思い、Wi-Fiルーターを再起動しましたが、Wi-Fiルーター経由ではインターネット接続できませんでした。
Wi-FiルーターのIPアドレス（192.168.11.1）にブラウザからアクセスし、Wi-Fiルーターの状態を確認すると、
「IPアドレス取得方法」は「DHCPサーバーからIPアドレスを自動取得」ではなく「インターネット＠スタートを行う」が選択されていました。
Wi-Fiルーターは故障してしまい、一部が勝手に初期化されてしまったとのかと思ったのですが、
ONUと繋いでいるLANケーブルを抜き、Wi-Fiルーターを再起動すると「IPアドレス取得方法」は「DHCPサーバーからIPアドレスを自動取得」に戻っていました。設定値は保持されているようです。
この後、ONUとLANケーブルで繋ぎ直すと、「IPアドレス取得方法」は「インターネット＠スタートを行う」になっていました。設定値を正しく表示できない状態になってしまったのだと思います。
このとき、ONUとパソコンをLANケーブルで繋いで、インターネット接続できるか確認すると、インターネット接続できなくなっていました。
ONUとWi-Fiルーターでどちらの不具合か分かりませんが、LANケーブルで繋ぐことで、もう一方に悪影響を与えているように見えました。
インターネット接続できるようになったときに、やったこと
単体であれば、再起動すれば正常な状態に戻ると思うので、
それぞれ正常に戻ったことを確認後、LANケーブルで繋ぐことにしました。
ONUとWi-Fiルーターを繋いでいるLANケーブルを抜き、
ONUとWi-Fiルーターを再起動し、
ONUとパソコンをLANケーブルで繋いで、インターネット接続できることを確認後、
ONUとWi-FiルーターをLANケーブルで繋ぐと、
Wi-Fiルーター経由でインターネット接続できるようになりました。
結局、Buffaloが提示している下の「急にインターネットがつながらなくなりました。原因が不明です。」の対処方法で復帰したのだと思います。
現在の状態を調べることで原因が分かることもありますが、
原因が非公開な不具合の場合は、調べても何も分からないと思います。
推定原因で再起動する機器を限定せず、関連する機器は全て再起動してしまったほうが早いと思いました。
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