無印良品 ネットストアのログインに手間取った話

無印良品の商品をネットで購入する場合、
楽天市場の無印良品か、Yahoo!ショッピングのLOHACOYahoo!店で購入しています。
公式よりポイントがもらえるのと、送料無料までの金額が低いためです。

以前購入した商品をもう一度買おうとすると、在庫処分になっており、
公式で購入する必要がありそうでした。

久しぶりにログインしようとすると、ログインに手間取ってしまいました。

IDのメールアドレスを忘れる

IDに最近使用しているメールアドレスを入力すると、IDかパスワードが間違っていました。

当時使用していたかもしれないメールアドレスとパスワードを組み合わせましたが、ログインできませんでした。

パスワードを忘れた場合の対応を進めると、
「メールアドレス」と「電話番号」が分かれば先に進めそうでした。
メールアドレスが間違えていると、「存在しない」とエラーになるので、何回か試してメールアドレスが分かりました。
メールアドレスは、サービスが終了しているフリーのメールアドレスでした。

パスワードを忘れる

最近使っているパスワードのルールで入力してみましたが、ログインできませんでした。

パスワードをリセットしたかったのですが、リセットに必要なメールを受信できないため、リセットできませんでした。
IDのメールアドレスはサービスを終了しているためです。
画面には、メールを受信できない場合は再度新規登録するようありました。

新規登録するつもりだったのですが、試しに入力したパスワードでログインできました。

IDのメールアドレスの変更

メールアドレスとパスワードが分かったので、ログインし、
最近使用しているメールアドレスに変更しました。

ログインしているのは本人である前提のようで、
変更後のメールアドレスでメールを受信できれば変更できました。
変更前のメールアドレスでメールを受信する必要はありませんでした。

その他、パスワード、住所を変更し、使用できる状態にしました。

個人的な教訓

メールアドレスを変更したときは、まとめて全て変更すればよかったです。

当時、必要になったら新規登録しようと考えていたのだと思いますが、
そのことを忘れて時間をかけてしまいました。

アカウントは再度使用できるようになりましたが、ポイントが残っていたわけでもないので、新規登録でよかったようです。

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