ヤマハのBluetoothイヤホンが故障しました。
Yahoo!ショッピングで購入したもので、保証期間内だったので修理に出しました。
修理申し込み先について
どこに修理依頼すればいいのか不明だったので、調べてみました。
- 保証書を見ると、販売店に修理依頼するようです。
- 販売店を見ると、「メーカーお客様窓口、または当店」に連絡とありました。
- ヤマハの修理のお申込みを見ると、修理依頼を受け付けているようでした。
最終的に修理するのはヤマハだと思うので、ヤマハのページから修理を申し込みました。
修理の申し込み
修理のお申し込み→ホームシアター・オーディオ→LINEチャットサポートで、LINEでのチャットで対応方法の指示を受けました。
購入から1年経っていないことが分かる画像を送信すると、無償修理として受け付けられ、番号を発行されました。
発送時の送り状に記載し、荷物と問い合わせ内容を関連付ける番号のようです。
発送は着払いを指定されました。保証期間内だからだと思います。
LINEだとやり取りが残るので、送付先などのメモを取る必要がなく、便利だと思いました。
問い合わせたタイミングもあると思いますが、順番待ちの時間はほとんどありませんでした。
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