ヤマト日時指定配達を直営店受け取りに変更した話

フリマアプリで購入した商品が、沖縄から陸・海上輸送された時の話です。

ヤマト運輸から到着予定日の連絡が発送直後にあり、7日後でした。
到着予定日が受け取れる最速だと思い、7日後に配達予約をしました。
実際は、2日早く最寄りの直営店に届いたので、配達予約した日まで2日間保管されることになってしまいました。

荷物は直営店に届いているのだから、直営店で受け取れるのではないか？と思い、直営店受け取りに変更してみました。

直営店受取に変更すると

ヤマトからメールが届き、「納品完了のお知らせ」が再度あるとのことでした。
荷物は既に直営店にありますが、24時間以内に「納品完了のお知らせ」は届きませんでした。

荷物状況は「依頼受付（保管）」のままでした。

荷物が既に直営店にある場合の考慮がされていないのか、直営店側の対応が終わらなかったのかなどは不明です。

ヤマトのFAQによると、荷物状況が「ご来店予定（保管中）」になっていると荷物を受け取れるようです。
荷物状況は「依頼受付（保管）」でしたが、受け取りに行ってみました。

結果、受け取れました。

「送り状番号（お問い合わせ番号）がわかるメール」を見せると荷物を探してくれました。
当初の配達予定日の荷物の中にあったようです。
探すのに時間がかかることはありそうです。

「納品完了のお知らせ」が届いていなくても、直営店に荷物があれば受け取ることはできるようです。

到着予定日がしばらく先の場合、予定日より早く到着することがあるので、配達予約は行わない。