Yahoo!ショッピングで「優良配送」の商品を購入しました。
暑さ対策用の商品だったので、早く入手できるよう配達日を翌々日に指定して購入したのですが、配達日前日の16時になっても発送連絡がありませんでした。
不安になり問い合わせると、「作業が滞っている。数日後に海外から発送する」というような回答でした。
待てないのでキャンセルしました。
優良配送とは
優良配送とはYahoo!ショッピングが定める基準をクリアした配送だそうです。
基準について、Yahoo!ショッピング公式の情報から調べることはできませんでした。
出品者には基準は公開されていると思われ、
例えば下記のような記事がありました。
実績が無いショップでは、「優良配送」を表示することはできないようです。
「優良配送」の基準をクリアできるのは、
注文後に商品を素早く出荷できる仕組みを作り、
在庫を管理して、在庫に応じた出荷予定日を設定できるショップだと思われます。
基準は、下記のように読めます。
・出荷までの日数なので、配送にかかる時間は問わない。
例えば、国内から翌日届くように見えて、海外から1週間かけて届けてもいいようです。
・遅延の発生率なので、遅延の程度は問わない。
例えば、在庫不足による遅延が稀であれば、翌日の予定が2週間後に届けてもいいようです。
購入したショップについて
「優良配送」を表示できるショップなので実績はあると思うのですが、今後は類似のショップを安易に信用しないことにしました。
「優良配送」の想定は、国内で数日以内に出荷だと思うのですが、海外から数日以内に出荷される可能性がありそうだと思うためです。
取り扱い商品について
AliExpress で取り扱っている商品を、日本で転売していると思われるショップでした。
日本に在庫が有るなら、輸送にかかる時間を節約できるので助かりますが、
日本に在庫が無いと、欲しいタイミングで入手できないと思われます。
そのような商品を買いたい場合、Amazonで、出荷元がAmazonなショップで買うのが安心だと思われます。
出荷元がAmazonであれば、Amazonが在庫管理し配送してくれるので、予定通り商品が届くことを期待できるためです。
ショップのレビューについて
キャンセル後、ショップのレビューを見返すと、ほとんどサクラのようでした。
レビューを書いた人は複数のショップでレビューしていて日付が集中していたり、
翻訳結果を貼り付けたと思われる特徴がありました。
レビューの最初と最後に「”」か「"」があるのは、翻訳結果を貼り付けたためだと予想します。
ショップの所在地が個人宅
ショップの所在地を見ると、個人宅のようでした。
個人宅で在庫管理はしていないと思うので、在庫管理と発送を外注しているのだと予想します。
類似のショップであれば、今回と同じ外注先を使っている可能性があるので、発送も同じような状態になるかもしれません。
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